ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание услуг по временному содержанию животных

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Дудко Дарья Олеговна, ОГРНИП 26861700002154, ИНН 860703107847, осуществляющего деятельность по адресу: г. Тюмень, ул. Газовиков, д. 40, этаж 2, офис 8, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг по временному содержанию домашних животных (кошек/котов/котят).
1.2. В соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой.
1.3. Акцептом настоящей оферты считается:
оформление бронирования на сайте https://kotolandtmn.ru
оформление бронирования с помощью мэсенджеров, привязанных к телефонному номеру – 8(908) 869-35-72
оформление бронирования с помощью социальных сетей ВК (https://vk.ru/kotolandtmn; https://vk.ru/kotolandtmnclub)
оформление бронирпования с помощью агрегатора https://homereserve.ru
и/или внесение 100% предоплаты за услуги.
С момента оплаты договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услуги по временному содержанию кошек в гостинице для животных «КотоЛэнд», расположенной по адресу: г. Тюмень, ул. Газовиков, д. 40, этаж 2, офис 8.
2.2. Услуги включают:
размещение питомца в индивидуальном домике
ежедневный уход (уборка лотка, проветривание, обработка домиков, обновление корма и воды)
кормление согласно анкете владельца (корм предоставляется владельцем)
поддержание санитарных условий

2.3. Видеонаблюдение

2.3.1. В отеле «КотоЛэнд» предусмотрена система видеонаблюдения.
2.3.2. Владельцу питомца предоставляется персональная ссылка для удалённого просмотра домика питомца в режиме реального времени на период его пребывания.
2.3.3. Доступ к видеонаблюдению доступен при наличии стабильного интернет-соединения, о сбоях в интернет-соединении мы оповещаем владельцев дополнительно, с помощью мэсенджеров.
2.3.4. Исполнитель не несёт ответственности за временные перебои в работе системы видеонаблюдения, вызванные техническими неисправностями, профилактическими работами, перебоями электроснабжения или интернет-соединения.
2.3.5. Видеонаблюдение осуществляется исключительно в целях контроля условий содержания животных и обеспечения прозрачности оказания услуг.

2.4. Конкретные даты, стоимость и условия указываются при бронировании.

3. Порядок бронирования и оплаты

3.1. Бронирование осуществляется через сайт, мессенджеры, социальные сети, агрегатор бронирования или иные каналы связи.
3.2. Оплата услуг производится в размере 100% предоплаты.
3.3. Бронирование считается подтверждённым только после поступления оплаты.
3.4. Цены публикуются на сайте и могут изменяться, при этом оплаченная бронь изменению не подлежит.

4. Условия отмены и возврата денежных средств

4.1. При отмене бронирования более чем за 7 календарных дней до даты заезда — возврат 100% оплаченной суммы.
4.2. При отмене менее чем за 7 дней — удерживается 50% стоимости бронирования.
4.3. При отмене менее чем за 48 часов — оплата не возвращается.
4.4. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом оплаты.

5. Обязанности Владельца

5.1. Предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья животного.
5.2. Предоставить ветеринарный паспорт с актуальными прививками.
5.3. Сообщить об особенностях поведения, аллергиях и медицинских показаниях.
5.4. Животное должно быть клинически здоровым на момент передачи.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель обязуется обеспечить надлежащий уход за питомцем.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности:
за обострение хронических заболеваний
за стрессовые реакции животного
за последствия скрытых заболеваний
6.3. В случае необходимости ветеринарной помощи Исполнитель вправе обратиться в клинику без согласования, если ситуация требует срочного вмешательства. Расходы оплачивает Владелец.

7. Обработка персональных данных

7.1. Оформляя бронирование, Владелец выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

8. Срок действия договора

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

9. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ИП Дудко Дарья Олеговна
ИНН 860703107847
ОГРНИП 26861700002154
г. Тюмень, ул. Газовиков, д.40, этаж 2, офис 8
E-mail: kotoland.tmn@yandex.ru
Телефон: +7 (908) 869-35-72